Laatujärjestelmä

Seurojen Laatujärjestelmä

Seurojen laatujärjestelmällä kehitetään kokonaisvaltaisesti seurojen toimintaa ja se on ensisijaisesti seuran kehittämisen väline. Kokonaisvaltaisen kehittämisen tavoitteena on tukea seuroja tulokselliseen, pitkäjänteiseen ja suunnitelmalliseen toimintaan, jonka pohjana on vahva seuraidentiteetti ja seuran jäsenistön laajasti hyväksymä toimintamalli. Laatujärjestelmä tukee seuran kehittämistä kolmella osa-alueella (urheilutoiminnassa, johtamisessa ja viestintä/markkinoinnissa) ja viidellä eri tasolla. Tasojen kriteerien vaativuus kasvaa alkaen tasolta 1 ja päättyen tasolle 5.

Miten seura pääsee laatujärjestelmään

Päästäkseen mukaan laatujärjestelmään seura ottaa yhteyttä omaan Palloliiton alueeseensa (eteläinen, läntinen, itäinen ja pohjoinen alue), jolta seura saa tarkemman laatujärjestelmän esittelyn ja miten seura voi sen avulla toimintaansa kehittää. Tämän jälkeen lähetetään seuran ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen laatujärjestelmän arviointityökalun kirjautumisohjeet ja salasana, jolla seura pääsee heti tutustumaan laatujärjestelmän verkkotyökaluun.

Millä toimenpiteillä seuraa kehitetään laatujärjestelmässä

Seuran kehittäminen laatujärjestelmässä muodostuu kolmesta ”pilarista” eli seuran itsearvioinnista, Palloliiton arvioinnista ja Palloliiton alueellisen palveluketjun seurapalveluista. Seura valmistautuu Palloliiton arviointiin kaikilla laatujärjestelmän tasoilla, tekemällä seuran itsearvioinnin ko. tason urheilutoiminnan, johtamisen ja viestintä/markkinoinnin kriteereihin. Palloliiton arvioinnista seura saa arviointiraportin, jossa on seuran keskeiset arvioinnissa tunnistetut kehityskohteet. Seuran ei tarvitse ratkoa kehityskohteitaan yksin vaan arviointitilaisuudessa keskustellaan myös, miten Palloliiton alueellinen palveluketju voisi auttaa seuran kehittämisessä. Seura arvioidaan pääsääntöisesti kerran 12 kuukauden aikana.

Seuran hallitukselle

Seuran hallituksen rooli on aivan keskeinen laatujärjestelmän hyödyntämisen ja seuran kehitystoimenpiteiden toteuttamisen näkökulmasta. Aikaisemman kokemuksen perusteella ne seurat, joissa seuran hallitus on ottanut laatujärjestelmän seuran keskeiseksi toiminnan kehittämisen työkaluksi, on myös hyötynyt siitä eniten. Käytännössä se on tarkoittanut, että seuran hallitus on ollut hyvin edustettuina arviointitilaisuuksissa ja se on arviointien jälkeen laatinut yhdessä seuran keskeisten toimihenkilöiden kanssa kehityssuunnitelman, jonka toteutumista se on myös aktiivisesti seurannut ja myös siihen osallistunut.

Seurat, joissa laatujärjestelmä on otettu seuran keskeiseksi kehittämisen työkaluksi niin esimerkiksi seuran toiminnan johdonmukaisuus ja ennakoitavuus on parantunut, kun seuran toimintaa ohjaavat linjaukset on suunniteltu, dokumentoitu ja otettu käyttöön seuran toiminnan kannalta keskeisillä osa-alueilla. Samalla koko seuran kehittäminen on tullut myös systemaattisemmaksi ja seura on Palloliiton kanssa syventyneen yhteistyön avulla pystynyt paremmin hyödyntämään Palloliiton tarjoamia palveluita.

Laatujärjestelmän taustaa

Jalkapalloseurojen laatujärjestelmä on suunniteltu yhdessä seurojen kanssa ja se avattiin pilotointi vuoden jälkeen kaikille seuroille vuoden 2015 alussa. Laatujärjestelmä urheilutoiminnan kriteerit uusittiin 2017 tukemaan vielä vahvemmin suomalaisen jalkapallon strategian (2016–2020) pelaajan laadukasta arkea. Laatujärjestelmän viiden vuoden kokemusten, tulosten ja arvioinnin perusteella on seurojen laatujärjestelmä uusittu vuodelle 2020 kriteeristön, arviointityökalun, arviointimetodin ja seurojen tukitoimenpiteiden, eli seurapalveluiden suhteen. Palloliiton historian suurin organisaatiomuutos, Seurojen Palloliito, mahdollistaa nyt alueellisen palveluketjun avulla paremman ja vaikuttavamman seurojen tukemisen niiden kehityspolulla laatujärjestelmässä.

Yhteyshenkilöt alueilla

Pääsarja- ja talenttitukiseurat Henri Alho henri.alho(a)palloliitto.fi
Eteläinen, Jarkko Jokiranta jarkko.jokiranta(a)palloliitto.fi
Läntinen, Kalle Parviainen kalle.parviainen(a)palloliitto.fi
Itäinen, Jaakko Pulkkinen jaakko.pulkkinen(a)palloliitto.fi
Pohjoinen, Esa Saajanto, esa.saajanto(a)palloliitto.fi

Föreningarnas kvalitetssystem

Med föreningarnas kvalitetssystem utvecklas föreningarnas verksamhet på ett heltäckande sätt och det är i första hand ett redskap för föreningsutveckling. Målsättningen med den heltäckande utvecklingen är att stöda föreningarna till en framgångsrik, långsiktig och planmässig verksamhet, som bottnar i en stark föreningsidentitet och en verksamhetsmodell som i stor utsträckning har godkänts av föreningsmedlemmarna. Kvalitetssystemet stöder föreningens utveckling inom tre delområden (idrottsverksamhet, ledning och kommunikation/marknadsföring) och på fem olika nivåer. Svårighetsgraden för nivåkriterierna ökar från nivå 1 till nivå 5.

Hur kommer föreningen med i kvalitetssystemet

För att komma med i kvalitetssystemet tar föreningen kontakt med sin egen region i Bollförbundet (södra, västra, östra och norra regionen), varifrån föreningen får en mera detaljerad presentation av kvalitetssystemet och hur föreningen med hjälp av detta kan utveckla sin verksamhet. Efter detta skickas inloggningsanvisningar och lösenord till kvalitetssystemet utvärderingsverktyg till den e-postadress som föreningen uppgett, och med dessa kan föreningen genast bekanta sig med kvalitetssystemets webbverktyg.

Med vilka åtgärder utvecklas föreningen i kvalitetssystemet

Föreningens utveckling i kvalitetssystemet består av tre ”pelare” d.v.s. föreningens självutvärdering, Bollförbundets utvärdering och föreningstjänsterna i Bollförbundets regionala servicekedja. Föreningen förbereder sig för Bollförbundets utvärdering på alla nivåer i kvalitetssystemet genom att göra föreningens självutvärdering av kriterierna för ifrågavarande nivås idrottsverksamhet, ledning och kommunikation/marknadsföring. Från Bollförbundets utvärdering får föreningen en utvärderingsrapport som innehåller de viktigaste utvecklingsmålen som identifierats i utvärderingen av föreningen. Föreningen behöver inte lösa sina utvecklingsmål själv, utan i samband med utvärderingstillfället diskuteras också hur Bollförbundets regionala servicekedja kan hjälpa till med föreningens utveckling. Föreningen utvärderas i allmänhet en gång per 12 månader.

Till föreningens styrelse

Föreningsstyrelsens roll är helt central med tanke på utnyttjandet av kvalitetssystemet och förverkligandet av föreningens utvecklingsåtgärder. På basen av tidigare erfarenhet har de föreningar där föreningens styrelse tagit kvalitetssystemet till ett centralt verktyg för utvecklingen av föreningens verksamhet också haft störst nytta av det. I praktiken har detta inneburit att föreningens styrelse varit välrepresenterad vid utvärderingstillfällena och den har efter utvärderingarna tillsammans med föreningens centrala funktionärer lagt upp en utvecklingsplan vars förverkligande den också aktivt följt med och också deltagit i.

I de föreningar där kvalitetssystemet har tagits fram som föreningens centrala verktyg för utveckling har t.ex. konsekvensen och förutsebarheten i föreningens verksamhet förbättrats när linjedragningarna som styr föreningens verksamhet har planerats, dokumenterats och tagits i bruk på de delområden som är centrala för föreningens verksamhet. Samtidigt har hela föreningens utveckling blivit mera systematisk och föreningen har med hjälp av ett fördjupat samarbete med Bollförbundet bättre kunnat utnyttja de tjänster som Bollförbundet erbjuder.

Kvalitetssystemets bakgrund

Fotbollsföreningarnas kvalitetssystem har planerats tillsammans med föreningarna och efter ett års pilotprojekt öppnades det för alla föreningar i början av år 2015. Kriterierna för kvalitetssystemets idrottsverksamhet förnyades år 2017 för att ännu starkare stöda en kvalitativ vardag för spelare inom strategin för finländsk fotboll (2016–2020). På basen av fem års erfarenhet, resultat och utvärdering av kvalitetssystemet har föreningarnas kvalitetssystem förnyats för år 2020 när det gäller kriterierna, utvärderingsverktyget och utvärderingsmetoden samt stödåtgärderna till föreningarna d.v.s. föreningstjänsterna. Den största organisationsförändringen i Bollförbundets historia, Föreningarnas Bollförbund, gör det nu tack vare den regionala servicekedjan möjligt att bättre och mer effektivt stöda föreningarna på deras utvecklingsstig i kvalitetssystemet.

Kontaktpersoner inom regionerna

Huvudserie- och talangstödsföreningarna Henri Alho henri.alho(a)palloliitto.fi
Södra, Jarkko Jokiranta jarkko.jokiranta(a)palloliitto.fi
Västra, Kalle Parviainen kalle.parviainen(a)palloliitto.fi
Östra, Jaakko Pulkkinen jaakko.pulkkinen(a)palloliitto.fi
Norra, Esa Saajanto, esa.saajanto(a)palloliitto.fi